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Organizational Structure (조직 구조)
경영 지침서나 기업전략 관련 서적들을 보면 조직 구조에 대한 이야기가 많이 나옵니다. 조직 구조는 조직 내에서의 권력관계, 지위·계층 관계, 조직 구성원들의 역할 배분·조정의 양태, 조직 구성원들의 활동에 관한 관리체계 등을 통틀어 일컫는 말입니다. 조직 구조를 어떻게 설정하냐에 따라서 기업의 전략과 경영 방침이 달라지기 때문에 경영진들에게 조직구조는 큰 숙제인 셈이죠.
Flat structure vs. Hierarchical structure (수평 조직구조 vs. 계층적 조직구조)
기업의 조직구조를 설명할 때 크게 두가지로 평면 조직구조와 계층적 조직구조가 있습니다. 계층적 조직구조 (Hierarchical structure)은 오래된 기업들이 많이 가지고 있는 형태입니다. 기업안에서의 계급이 세분화되어 명령 계통이 경영자로부터 각급 관리자를 거쳐 조직 말단에 이르기까지 직선적으로 연결되고, 그에 의해서 경영의사의 전달과 집행이 이루어지는 조직 형태를 말합니다. 수평 조직구조는 (Flat structure) 업무 과정을 중심으로 조직을 설계해 조직 내의 수직적 계층이 감소된 조직구조를 말합니다.
'하버드 비지니스 리뷰'에 글을 쓰고 있는 쳐치 교수와 콩져 교수는 직원이 회사에 처음 들어 갔을때 조직구조를 먼저 파악하고 그에 맞춰 행동하라는 조언을 했습니다.
Hierarchy often determines when and where it is acceptable to communicate with senior colleagues.
- 계층구조는 (직원들이) 윗선의 임원들과 언제 그리고 어디서 소통하는게 마땅한지를 판단하게 한다.
For example, in more-hierarchical environments, you might have to “pre-clear” any communications upward in the hierarchy with your boss.
- 예를 들면, 계층이 뚜렸한 환경에서는 윗선과의 대화 전에 그전의 계층 상사들과 "사전승인"이 필요할 수 있다.
In less hierarchical organizations, people may be encouraged to email senior leaders to chat with them.
- 계층적 구조가 완화된 조직에서는, 직원들이 윗선의 임원들과 자유롭게 이메일을 주고 받는게 권장될 수도 있다.
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