다빈치!지식창고 - (제주특별자치도 보도자료) [정례] (2월10일) 제주도, 내국인 관광객 유치에 총력


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	2019년
	2019년 2월
	2월 8일 (금)

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▪ [정례] (2월10일) 제주도, 내국인 관광객 유치에 총력
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	(2019.03.11. 13:01) █
◈ [정례] (2월10일) 제주도, 내국인 관광객 유치에 총력
밀레니얼-베이비 부머 세대 맞춤형 마케팅 전략 추진 【관광정책과 (064-710-3315)】 2019-02-08 10:16:36

밀레니얼-베이비 부머 세대 맞춤형 마케팅 전략 추진

□ 제주특별자치도는 감소세에 있는 내국인 관광객 유치를 위해 온라인마케팅 강화, 뱃길관광 활성화, 제주특화 콘텐츠 발굴 등 맞춤형 마케팅 전략을 추진키로 했다고 10일 밝혔다.

□ 밀레니얼·베이비부머 세대 맞춤형 전략 = 최근 저출산과 고령화 등으로 소비성향, 라이프스타일이 전혀 다른 두 세대가 내국인관광의 주요 타깃층이 됨에 따라, 내국인관광객 유치 활성화를 위해 세대별 차별화 마케팅을 추진할 계획이다.

＊ 밀레니얼(1980~1995년) : 1,098만명(전체인구의 21.2%)

＊ 베이비부머(1946~1964년) : 700만명(전체인구의 13.7%)

○ 우선, 밀레니얼 세대를 대상으로 제주돌담, 해녀, 숲속 요가 등 제주의 독특한 문화와 패러글라이딩, 서핑, 스킨스쿠버, 승마 등 제주의 청정자원을 활용한 액티비티 등을 콘텐츠로 발굴·활용한다.

○ 베이비부머 세대를 대상으로는 알려지지 않은 마을로 들어가 마을사람들과 함께하는 체험, 오름, 꽃과 정원 등 휴양·힐링을 테마로 한 마케팅을 전개한다.

□ 모바일 유저 중심 온라인 홍보 강화 = 온라인관광 트렌드에 맞춰 마케팅 수단을 기존 오프라인에서 온라인으로 전환할 예정이다.

○ 100만 내외의 팔로워를 보유한 유투버를 상대로 제주의 먹방, 명소, 브이로그 등을 주제로 계절별로 제주관광을 홍보한다.

○ 또, 연령대별로 선호하는 페이스북, 인스타그램, 카카오스토리 등 소셜미디어네트워크(SNS) 매체를 통해 제주의 알려지지 않은 비경과 체험 중심의 관광상품 등을 온라인상에 전파한다.

○ 이외에도, 제주여행 체험 온라인페스티벌을 통해 전국의 아마추어 인터넷유저를 대상으로 제주여행 포스팅 공모사업을 추진한다.

- 페이스북, 인스타그램 등 SNS에 게재된 제주여행 체험 포스팅을 대상으로 댓글, 좋아요, 팔로워 등을 기준으로 종합 평가해 시상하고, 시상자에게는 제주여행 초청 팸투어를 실시하는 등 온라인상 제주관광 홍보에 적극 나선다.

○ 특히, 제주도내 초·중·고·대학생 등 디지털 네이티브를 활용한 제주콘텐츠를 발굴해 소셜미디어를 통해 홍보하고, 이들을 향후 제주관광 서포터즈로 육성한다.

□ 감성광고 마케팅 추진 = 지하철역, 공항 등 다중밀집지역에 시행하는 제주관광이미지 광고를 기존 일출봉, 유채꽃, 한라산 등의 이미지 중심에서 제주의 즐길거리, 재밋거리를 주제로 켈리그라피, 일러스트, 제주어로 과감하게 디자인 변화를 시도한다.

＊ 켈리그라피(감성글씨) : 서체로 제주만의 감성 표현

＊ 일러스트(감성그림) : 제주의 비경, 체험을 코믹과 친근감으로 표현

○ 이는 만족과 감성을 중시하는 현행 관광객의 트렌드를 반영한 것으로, 2월 중 새로운 디자인의 이미지 광고를 제작해 3월부터 본격 시행에 들어간다.

□ 뱃길관광 활성화, 항공접근성 한계 극복 = 관광객 유치의 물리적 조건인 항공접근성이 포화상태에 이름에 따라, 뱃길관광 활성화를 통해 극복할 방침이다.

○ 이를 위해, 지난해 12월 운항 재개한 2척의 선박(뉴블루나래, 뉴스타)에 선박내 홍보시설물을 설치하고, 선상이벤트 지원 및 KTX 연계 마케팅 등 선사와의 협력을 강화한다.

○ 또한, 운항이 중단된 제주-인천, 성산-녹동 항로가 재개될 경우에 대비해서도 홍보를 추진해 활성화되도록 할 예정이다.

□ 제주특별자치도 양기철 관광국장은 “내국인 관광객 집중 공략을 위해 밀레니얼, 베이비부머 세대 타깃 콘텐츠 개발과 온라인 마케팅 중심의 마케팅 방식 대전환을 통해 내국인 관광객의 제주 방문 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

※ 원문보기

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최종 수정일: 2021년 1월 1일