"관광데이터 공유 시스템 마련 ‧ 민간 성공사례 노하우 전파” 당부 <주간정책 조정회의>서 제주관광 이슈 진단 및 대책 토론
■ 본격 성수기를 맞은 제주도가 보다 안전하고 편리한 관광 환경조성을 위해 머리를 맞댔다.
■ 제주특별자치도는 7일 오전 제주도청 본관 2층 삼다홀에서 원희룡 도지사 주재로 주간정책 조정회의를 개최해 제주관광의 최근 이슈를 진단하고 이에 대한 대책들을 논의했다.
■ 회의에서는 최근 개별여행 중심으로 관광 트랜드가 변화됨에 따라 음식점, 숙박, 관광지, 교통수단 등 관광객의 이동 동선과 지출 행태를 종합적으로 분석하고 빅데이터 기반의 예산 투입과 인프라가 조성돼야 한다는 데 의견이 모아졌다.
○ 회의에는 각 실국 부서장들과 더불어 김영진 제주관광협회 회장, 박홍배 제주관광공사 사장이 함께 참석했다.
■ 원희룡 제주특별자치도지사는 “고객 주도적이고 민간지향적인 데이터에 대한 공유 시스템을 갖추는 것이 가장 우선시 되어야 한다”고 강조했다.
○ 원희룡 지사는 “천혜의 자연환경과 국내지만 해외 같은 특성으로 인해 제주가 현재 독보적 위치에 있지만, 국내외 시장의 변화와 다양한 목적을 지닌 관광객의 변화에 빠르게 대응해야 할 사항이 많다”며 “일률적으로 정해진 관광대응 체계로는 놓칠 부분이 있다”고 지적했다.
○ 이어 “관광공사‧관광협회‧제주연구원 등의 유관기관들과 연구조사, 분석과 기획에 대한 연계를 통해 상시 분석이 이뤄지고 숙박 과잉이나 면세점 등 시기에 맞는 중점 현안에 대한 대응이 가능하도록 인프라를 획기적으로 강화해야 한다”고 말했다.
○ “관광 산업에 종사하는 경제주체가 제주관광을 이끌어가도록 민간에게 관련 정보를 공유하고 개방하는 것을 기본으로 예산‧인력‧인프라를 마련해 정보협력기능이 지속되고 강화될 수 있도록 시스템을 구축할 것”을 지시했다.
■ 원희룡 지사는 또한 “각 분야‧부서별로 제주도의 경제와 관광활성화를 위해 실현 가능한 것부터 성과를 내야한다”며 실질적인 노하우나 경험에 대한 적극적 협력과 정보 공유를 당부했다.
○ 원 지사는 “관이 주도해 형식적으로 전파하는 것은 한계가 있다”면서 “관광을 연계한 새로운 과제를 발굴할 수 있도록 앉아서 영업하는 형태에서 벗어나 민간에 보다 적극적이고 협력적으로 나서야 한다”고 밝혔다.
○ 이어 뚜벅이 여행객을 위한 짐 배달 서비스, 사진 잘나오는 핫스팟, 맛집 안내, 해양레저 연계, 야간 관광 상품 등을 예로 들며 “민간에서 잘되는 영역에 대한 사례 발굴을 통해 지속성과 자생력을 가질 수 있도록 제도와 불편사항을 개선해야 한다”고 말했다.
■ 이밖에도 이날 회의에서는 숙박시설 과잉공급 대책을 위해 무허가 숙박업 근절과 농어촌 민박 불법행위 단속 강화 등이 함께 논의됐다.
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