울산시는 6월 27일(수) 오후2시 시청 시민홀에서 직원 250명이 참석한 가운데 2018년 공직자 친절교육을 실시한다.
이번 교육은 휴먼브랜드 연구소 더인 박성심 원장과 권민호 수석강사를 초청하여 ‘마음으로 다가가는 친절토크쇼’ 라는 주제로 2시간 동안 진행된다.
이날 강연을 맡은 박성심 원장은 공공기관, 기업체 등에서 실제 사례를 바탕으로 친절과 관련한 다수의 강의를 진행해 온 전문 강사이다.
박성심 원장은 이날 친절한 울산시를 만들기 위하여 공직자 친절의 중요성과 상호 간에 함께 서로를 배려하고 공직자로서 지녀야 할 친절 마인드와 품격 있는 매너에 대하여 강의한다.
울산시 관계자는 “공직자들이 민원들에게 진정성 있는 마음으로 다가가는 친절 서비스를 제공하기 위해 이번 교육을 마련했다.”라고 말했다.
한편, 울산시는 매년 친절교육(상・하반기)과 외부 전문기관을 통해 행정서비스 고객만족도 조사 등을 시행하고 있으며, 조사 결과 최근 3년 연속 우수한 평가를 받고 있다.
※ 원문보기 |