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광주광역시 보도자료
2019년
  2019년 6월
  6월 21일 (금)
▪ [소통]주민소통으로 층간소음 등 아파트 갈등 해결해요
about 광주광역시 보도자료
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◦ 광주 광역시(光州廣域市)
【사회】
(2019.06.21. 21:51)  █
◈ [소통]주민소통으로 층간소음 등 아파트 갈등 해결해요
○ 광주광역시는 광주마을분쟁해결센터와 함께 21일 오후 남구 송화마을 휴먼시아 3단지 조각공원에서 주민 주도로 마을 생활갈등을 해결하는 ‘소통아파트 데이’ 행사를 개최했다.【(자치행정과, 613-2950)】
주민소통으로 층간소음 등 아파트 갈등 해결해요
- 광주시, 21일 송화마을서 ‘소통아파트 1호점’ 개소
- 주민 스스로 생활 갈등 해소할 수 있는 소통지·소통방 운영
(자치행정과, 613-2950)
 
○ 광주광역시는 광주마을분쟁해결센터와 함께 21일 오후 남구 송화마을 휴먼시아 3단지 조각공원에서 주민 주도로 마을 생활갈등을 해결하는 ‘소통아파트 데이’ 행사를 개최했다.
 
○ 이날 행사는 광주시가 지난 2015년부터 마을에서 발생하는 사소한 갈등을 주민 스스로 조율과 토론으로 문제를 해결하는 것을 돕기 위해 관내에서 운영 중인 ‘소통방’을 아파트에 특화시켜 더욱 다양한 방식으로 소통을 이뤄내기 위해 마련됐다.
 
○ 행사는 정종제 행정부시장과 서전교 광주지방법원 공보판사, 김병내 남구청장, 박용표 송화마을 대표, 주민화해지원인과 마을주민 등 200여명이 참석한 가운데 소통아파트 홍보와 제1호점 현판제막식, 비누공예·주먹밥 나눔 등 다양한 소통 프로그램으로 구성됐다.
 
○ 먼저, 주민소통이 쉽지 않은 아파트에서 소통을 쉽게 하기 위한 ‘소통지·콩깍지소통방’에 대한 홍보가 이뤄졌다.
 
○ 소통지란 층간소음·주차문제 등 생활 불편사항이나 민원 등을 소통지 앞면에 적어 상대방 집 문고리에 실명 혹은 무기명으로 걸어두면 주민 스스로 다른 집의 불편사항을 확인하고 개선을 약속할 것을 알리는 메시지를 뒷면에 화답하는 프로그램이다.
 
○ 콩깍지소통방은 주민이 불편사항을 아파트에 설치된 소통방에 알리면, 소통방의 주민화해지원인이 중간에서 민원을 받은 주민에게 민원을 알리거나 서로 대화·타협을 원할 경우 자리를 주선해 문제를 중재하는 방식이다.
 
○ 정종제 행정부시장은 “광주는 성숙된 시민의식과 마을공동체 활동이 풍부한 도시다”며 “전국최초로 이웃 간의 갈등을 주민 스스로 해결하도록 도와주고 있는 마을분쟁해결시스템이 마을공동체 회복의 대안모델이 될 수 있도록 적극 노력하겠다”고 말했다.
 
○ 한편, 광주시는 지난 2015년부터 마을에서 발생하는 사소한 갈등이 법적으로 비화되는 것을 막고 주민 스스로 토론과 조율로 문제를 해결하는 것을 돕기 위해 광주지방법원, 지역 법률전문가 단체, 전남대학교 법학전문대학원 등과 협력한 ‘소통방’을 마을분쟁해결센터와 각 자치구 등 45곳에서 운영 중이다.
 
○ 또 소통방에서 갈등 당사자들이 대화와 타협을 통해 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 ‘주민화해지원인’ 양성을 위해 주민갈등과 분쟁해결 과정에서 필요한 의사소통 및 설득 대화법 등을 배우는 ‘주민화해지원인 양성교육’을 운영해 2016년부터 359명이 교육을 수료했다.
 
○ 이 밖에도 학교폭력에 대해 징계와 처벌 위주의 대응방식에서 벗어나 학생들이 해결방안을 기획·참여하고 마을, 학교가 협력해 학교폭력 문제를 해결하는 ‘청소년 화해놀이터’와 노년층 주민화해지원인 참여 프로그램인 ‘시니어형’ 등 마을 특성을 살린 다양한 소통 프로그램을 운영 중이다.
 
 
첨부 :
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