다빈치!지식창고 - (경기도 시군 보도자료) 고양시 민원콜센터, 청각‧언어 장애인 위한 ‘수화상담 서비스’ 개시


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	2019년
	2019년 8월
	8월 6일 (화)

▫ 오산시 보건소, 휴가철 유행성 눈병 주의 당부
▫ 고양시 농업기술센터, 이달 7~9일 ‘양봉 전문교육’ 실시
▪ 고양시 민원콜센터, 청각‧언어 장애인 위한 ‘수화상담 서비스’ 개시
▫ 포천시 골프장, 지역과의 상생‘실천’
▫ 찾아가는 어르신 행복교실 ‘포천시 은빛아카데미’ 제2기 수료식
▫ 경기도의료원 포천병원 이전신축 및 진료권별 지역책임의료기관 논의
▫ 내촌면 생태계교란 야생식물 제거 작업 실시
▫ 광주시, 자활센터 생산품 판매 성과
▫ ㈜대원실업사·성일측량설계공사, 광주시 송정동에 ‘사랑의 쌀’ 기탁
▫ 성남시 4곳 출연기관 경영평가 결과 청소년재단 S등급
▫ 성남시 장애인가족지원센터 이달 29일 문 연다

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【사회】	(2019.08.07. 15:08) █
◈ 고양시 민원콜센터, 청각‧언어 장애인 위한 ‘수화상담 서비스’ 개시
고양시 민원콜센터, 청각‧언어 장애인 위한 ‘수화상담 서비스’ 개시 【고양시】 2019.08.06 오후 3:06:41

고양시 민원콜센터, 청각‧언어 장애인 위한 ‘수화상담 서비스’ 개시

- 외국어상담 서비스에 이어 ‘언어장벽 없는 고양시 만들기’ 지속 실천

고양시(시장 이재준)는 지난 4월 12일 (사)BBB코리아와 협무협약을 통해 ‘언어장벽 없는 고양시’를 만들기 위한 외국어 상담 서비스를 시작한데 이어 오는 8월 12일(월)부터는 청각·언어 장애인을 위한 수화상담을 전격 시행한다.

시는 지난 6월 수화통역 상담사를 채용해 8주간 전문교육을 실시하고 본격적인 수화상담 서비스를 제공하게 됐다.

수화상담은 고양시 민원콜센터에서 운영되고 있는 고양시 민원행정 및 생활불편에 관한 모든 사항을 일반인과 똑같이 이용할 수 있으며, 서비스 이용시간은 평일 9~18시다.

‘카카오톡 친구찾기’(ID: 9099000)를 통해 ‘카카오 페이스톡’을 이용하면 전문 수화상담사와 상담이 가능하다.

이번 수화상담 시행을 통해 그동안 민원행정 서비스 이용에 불편을 겪고 있던 청각·언어 장애인들은 지금보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대된다.

시 관계자는 “외국인을 위한 통역 서비스에 이어 청각·언어 장애인을 위한 수화상담 서비스를 시행함으로써 고양시민 모두가 함께하는 사람중심의 도시가 될 것으로 기대한다”며, “앞으로도 차별 없는 고양시를 만들기 위해 다양한 서비스를 발굴해 지원할 예정”이라고 말했다.

※ 원문보기

【사회】 경기도 시군 보도자료	█
• 고양시 농업기술센터, 이달 7~9일 ‘양봉 전문교육’ 실시 • 고양시 민원콜센터, 청각‧언어 장애인 위한 ‘수화상담 서비스’ 개시 • 포천시 골프장, 지역과의 상생‘실천’

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최종 수정일: 2021년 1월 1일