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강원도 보도자료
2018년
  2018년 8월
  8월 27일 (월)
▪ 강원관광 인재양성의 산실, 2018년 강원관광아카데미 운영
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◦ 강원도(江原道)
(2018.11.05. 19:40)  █
◈ 강원관광 인재양성의 산실, 2018년 강원관광아카데미 운영

  【관광마케팅과 (033-249-3381)】
강원관광 인재양성의 산실, 2018년 강원관광아카데미 운영
- 취업·창업준비자 및 도내 관광종사자 대상 관광실무교육 프로그램 운영 -
 
□ 강원도는 오는 8월 27일(월)부터 12월까지 약 4개월 간 원주 상지영서대학교와 강릉 가톨릭관동대학교에서 2018년 강원관광아카데미 프로그램 운영을 지원한다.
○ 국제적 수준의 관광인재 육성이라는 정책목표 아래 도내 관광종사자 및 취·창업준비자를 대상으로 운영되는 강원관광아카데미는, 지난 2006년이래로 천 명 이상의 수료자를 배출하여 강원 관광 인재의 산실로서 자리매김하고 있다.
 
□ 올해 강원관광아카데미 교육은 상지영서대학교가 호텔 취업을 지망하는 예비관광종사자를 위한 호텔리어 양성과정을 운영하고, 가톨릭관동대학교가 도내 관광종사자의 서비스 품질 제고를 위한 관광종사자 역량강화 교육 과정을 운영한다.
 
□ 「호텔리어 양성과정」은 총 30여명의 관광분야 취업희망자가 참가할 예정으로,
○ NCS(국가직무능력표준)에 따라 객실관리, 부대시설관리, 현관객실관리 교육 등 관광호텔서비스 직무 교육이 실시된다.
○ 또한, 기초직무교육 외에 실습 및 외국어교육 등 체험 위주의 교육이 이루어짐에 따라, 호텔 실무에 적합한 인재를 양성·배출하여 도내 관광호텔서비스의 품격을 한 단계 높일 전망이다.
○ 특히, 과정 중 교육생별 취업 희망 관광기업을 선정, 인적성 검사와 모의 면접 등 채용전형 절차 시뮬레이션을 진행하여 취업 및 재취업을 지원할 예정으로, 도내 관광분야 취업 희망자의 눈길을 사로잡고 있다.
 
□ 「관광종사자 역량강화 교육 과정」에는 40여명의 도내 관광종사자 및 관광분야 취업·창업 희망자가 참가하며,
○ 2018 평창동계올림픽을 계기로 높아진 도내 관광종사자의 서비스 수준을 글로벌 수준으로 한 단계 끌어 올리는 교육이 될 예정이다.
○ 해당 교육과정에서는 CS(Customer Service)교육, 이미지 메이킹 교육, 화법 교육 등 관광객 대상 친절서비스 교육을 중점적으로 추진하여, 강원도를 찾는 관광객들의 만족도 및 재방문율을 높여나갈 계획이다.
○ 더 나아가 관광종사자 및 관광분야 예비종사자의 취업·창업 역량 강화를 위한 바리스타, 뷰티디자인, 문화여가사 특강을 진행하여, 관광종사자들의 재교육을 지원할 예정이다.
 
□ 도는 올해까지 13년간 관광종사자 직무향상 교육을 기본으로 관광트렌드의 변화 및 평창동계올림픽 등 도정 주요현안에 맞춘 교육과정을 지원해 왔다. 특히, 2018년 운영되는 2개 과정이 취·창업 역량강화에 중점을 맞춰 추진될 예정인 만큼, 강원관광아카데미 수료자의 관광분야 취·창업에 기여할 수 있을 것으로 전망하고 있다.
 
 
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