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경상남도 보도자료
2019년
  2019년 5월
  5월 9일 (목)
▪ 경남 시군 민원담당공무원 친절교육․힐링체험으로 스트레스 해소
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◦ 경상 남도(慶尙南道)
(2019.06.05. 12:47)  █
◈ 경남 시군 민원담당공무원 친절교육․힐링체험으로 스트레스 해소
경상남도가 5월 8일(수)부터 9일(목)까지 이틀간 산청한방가족호텔에서 ‘2019년 시군 민원담당공무원 친절교육 및 힐링워크숍’을 개최했다.
【자치행정과 - 최민호 (055-211-3655)】
경남 시군 민원담당공무원 친절교육․힐링체험으로 스트레스 해소
- 8일(수)부터 9일(목)까지 2일간, 민원행정서비스 향상 위한 친절교육
- 민원담당공무원 사기 충전 및 스트레스 해소 위한 힐링 체험활동 실시

경상남도가 5월 8일(수)부터 9일(목)까지 이틀간 산청한방가족호텔에서 ‘2019년 시군 민원담당공무원 친절교육 및 힐링워크숍’을 개최했다.

시군 민원담당공무원 100여 명을 대상으로 실시한 이번 교육은 다양하고 복잡해지는 민원인의 요구를 신속하게 해결할 수 있는 민원응대 능력과 수준 높은 민원행정서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

교육 첫날인 8일(수)에는 한국능률협회 하수민 교수를 초청해 <공감하고 함께하는 고객만족 실천 역량>이라는 주제로 강의를 진행했다. 이날 강의는 민원 눈높이에 맞는 응대요령과 소통방법, 악성민원 대처 등 공직자로서 갖추어야 할 기본 역량을 키우고, 민원담당공무원의 친절마인드를 함양하는 계기가 됐다.

특히 올해는 최일선 민원 접점에서 고충을 겪고 있는 공무원들을 위해 족욕체험, 힐링숲 체험 등 1박 2일 동안 힐링체험 위주의 프로그램으로 충전의 시간도 함께 제공해 민원담당공무원들에게 큰 호응을 얻었다.

이삼희 경상남도 행정국장은 “이번 친절교육 및 힐링체험을 통해 공무원 스스로 대민자세를 점검해 보고, 앞으로 더욱 친절한 행정서비스로 도민에게 신뢰받는 경상남도 공무원이 되어주길 바란다”고 말했다.

 
 
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