다빈치!지식창고 - (전라북도 보도자료) 설 명절 소비자 피해구제 핫라인 운영

	2019년
	2019년 1월
	1월 25일 (금)

▫ 전북도, 국제화 역량 강화로 글로벌 대도약 시대 꿈꾼다
▫ 국제한식조리학교, 농가 레스토랑 운영 ‘올인’
▫ 전북도, 2020년 농식품부 일반농산어촌개발사업 공모 선제 대응
▫ 홍역 발생증가 감염주의
▫ 전북농업인단체연합회 신년 간담회
▫ 지방자치인재개발원과 함께하는 설맞이 로컬푸드 직거래장터 운영
▪ 설 명절 소비자 피해구제 핫라인 운영
▫ 공유와 공감으로 협력하는『참여도정』구현

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	(2019.01.29. 16:21) █
◈ 설 명절 소비자 피해구제 핫라인 운영
전북도는 설 명절을 맞이하여 2월 15일까지 소비자피해를 신속하게 처리하기 위한 ‘설 명절 소비자 피해구제 핫라인’을 운영한다.【일자리정책관실 (280-2192)】

○ 전북도는 설 명절을 맞이하여 2월 15일까지 소비자피해를 신속하게 처리하기 위한 ‘설 명절 소비자 피해구제 핫라인’을 운영한다.

○ 핫라인은 소비자전문상담원을 배치하여 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화·인터넷으로 피해구제 민원을 접수하여 3일이내 신속하게 처리하는 소비자 피해구제 창구이다.

○ 명절이 다가올수록 생필품부터 명절선물세트 등을 전자상거래로 구매하는 소비자들이 증가하고, 택배서비스와 명절선물 수요 급증으로 운송 중 파손‧분실‧배송지연 등 소비자 피해가 증가할 것으로 예상된다.

○ 이에 전라북도(소비생활센터)와 한국여성소비자연합전북지회, 소비자교육중앙회전북지부가 공동으로 택배⋅퀵서비스, 선물세트, 상품권, 인터넷쇼핑몰 등의 피해에 대해 집중 상담 접수 처리하기로 했다.

첨부 :

소비자피해구제.hwp (32 kb)

※ 원문보기

전라북도 보도자료	█
• 지방자치인재개발원과 함께하는 설맞이 로컬푸드 직거래장터 운영 • 설 명절 소비자 피해구제 핫라인 운영 • 공유와 공감으로 협력하는『참여도정』구현

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최종 수정일: 2021년 1월 1일