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국회의원∙입법부 보도자료
2019년
  2019년 11월
  11월 6일 (수)
CJ헬로 고객센터 불법운영 및 노동실태 발표와 공익성 강화방안 마련 국회 정책토론회
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국회(國會) 추혜선(秋惠仙) # CJ헬로 # 고객센터
【정치】
(2019.11.08. 10:09) 
◈ CJ헬로 고객센터 불법운영 및 노동실태 발표와 공익성 강화방안 마련 국회 정책토론회
CJ헬로 고객센터 불법운영 및 노동실태 발표와 공익성 강화방안 마련 국회 정책토론회 【추혜선 (국회의원)】
CJ헬로 고객센터 불법운영 및 노동실태 발표와 공익성 강화방안 마련 국회 정책토론회
  
  
1. CJ헬로 고객센터지부가 지난 9월 26일 쟁의행위에 돌입하고, CJ헬로 상암 본사 앞 노숙농성 한 달(2019. 10. 25일자)이 되었습니다. 그간 노동조합은 원청인 CJ헬로에 “노사 대화로 원만하게 해결하자, 반인권적이고 불법적인 외주업체의 문제를 해결해야 한다.” 수 차례 정중하게 요청하였습니다. 그러나 원청인 CJ헬로는 “정확하게 몰랐다.”, “사실이 아니다.” 라며, 책임을 모면하고 있고, 심지어는 피인수기업이어서 할 수 있는 게 없다는 식으로 외면하고 있습니다.
  
2. 이 사이, 고객센터(외주업체)의 불법과 탄압은 상상을 초월할 정도로 극심해졌습니다. 더 이상 견디기 어려워 퇴사를 선택하는 노동자들이 늘어나고 있습니다. 정보통신공사업법 상, 개인도급이 불법임에도 불구하고 강제퇴사를 통해 정규직이었던 설치·철거기사를 개인도급으로 전환했습니다. 이에 대한 사과와 책임을 묻자 실질임금이 삭감되는 방식으로 열악한 근로조건을 제시하거나 “노동자들이 개인도급을 원했다.” 라며, 불법의 책임을 노동자에게 떠넘기고 있습니다.
  
3. 일방적이고 강제적인 업무 전환을 통해 10여명의 노동자들을 끊임없이 구조조정을 했고, 거부하는 노동자들에게 “실업급여 받게 해주겠다.” 요구하는 방식으로 인력감축 구조조정이 만연되어 있습니다. 노동조합이 근로감독을 신청하자, 3개월짜리 기간제 근로계약서를 강요하고 노조활동을 이유로 직급을 박탈하고 있습니다. 불법적인 개인도급 운영의 책임을 노동자에게 떠넘기면서 임금총액이 삭감되는 방식으로 근로계약을 요구하거나, 재하도급 업체를 설립해서 운영하는 불법을 당당하게 저지르고 있습니다.
  
4. 상시적인 구조조정으로 노동강도는 상상을 초월한 정도이고, 이를 근본적으로 해결해야 할 원청은 오히려 외주업체에 책임을 떠넘기면서 중간착취를 용인하고 있습니다. CJ헬로는 인수를 앞두고 있어서, 인수기업인 LGU+는 상관이 없다며 서로 책임을 떠넘기는 사이 간접고용 비정규직 노동자들은 거리로 내몰릴 수밖에 없는 것입니다. 결국 인수기업의 묵인과 진짜사장의 책임 회피가 초래한 결과입니다.
  
5. 이에 CJ헬로 34개 고객센터의 불법·부당한 운영과 노조탄압의 실태를 폭로하고, CJ헬로와 LGU+ 제대로 된 역할을 요구하는 토론회를 진행합니다.
  
「이하 생략」
※첨부파일 참조
 
 
첨부 :
20191106-CJ헬로 고객센터 불법운영 및 노동실태 발표와 공익성 강화방안 마련 국회 정책토론회.pdf
 

 
※ 원문보기
국회(國會) 추혜선(秋惠仙) # CJ헬로 # 고객센터
【정치】 국회의원∙입법부 보도자료
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©2021 General Libraries 최종 수정일: 2021년 1월 1일