- 재방문 및 타인추천 의향 높고, 친절 및 화장실 관리 낮고 -
도내 해수욕장 방문만족도 전반적으로‘긍정’ - 재방문 및 타인추천 의향 높고, 친절 및 화장실 관리 낮고 -
제주특별자치도가 해수욕장 집중방문시기에 도내 지정 해수욕장 이용객을 대상으로 최초로 실시한 이용만족도 조사결과를 발표했다.
이번 만족도조사는 지난 7월 15일부터 8월 31일까지 최근 3년간 평균이용객 수가 많은 3개 해수욕장(협재 ․ 이호테우 ․ 함덕) 이용객 1,050명을 대상으로 실시됐다.
제주특별자치도에 따르면 해수욕장 방문자들의 평균 만족도는3.65점(5점 척도)으로 접근성(3.85점), 탈의․샤워실 시설(3.72점), 해수욕장 수질(3.72점) 등에 대한 만족도가 높았으며,
주차시설(3.55점), 시설 및 물품가격(3.47점), 상인(지역주민) 친절도 (3.39점), 화장실 관리(3.33점) 등과 관련해서는 만족도가 비교적 낮아 이에 대한 개선이 필요한 것으로 나타났다.
또한, 해수욕장 재방문 의향 및 타인추천의향은 각각 3.85점과 3.84점으로 해수욕장에 대한 높은 기대와 관심도를 엿볼 수 있었다. 제주특별자치도 김창선 해양수산국장은“이번 만족도 조사에서 나타난 불편사항 등 부족한 부분을 단계적으로 보완하여 해수욕장 이용객 만족도를 높여나갈 방침이다”고 말했다.
한편, 올해 해수욕장 개장기간동안 도내 11개 지정해수욕장을 찾은 이용객은 약 244만명으로 지난해인 278만명 대비 약 12%가 감소하였다.
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