다빈치!지식창고 - (해양수산부 보도자료) ㈜한솔해운, 연안여객선 고객만족도 최우수선사로 선정


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해양수산부 보도자료
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	2019년
	2019년 12월

2019년 12월 17일
▫ 양질의 해운항만물류 전문인력을 양성한다
▫ 수산물 수출 확대에 공헌한 35개사 수출공로탑 수상
▫ 항만미세먼지 저감대책 2020년부터 본격적으로 시행한다
▫ 친환경선박 지원 선종 확대 근거 마련
▫ (동정) 문성혁 해수부 장관, 천리안위성 2B호 개발현장 점검
2019년 12월 16일
▫ 해수부, 충남 가로림만 해양보호구역 확대한다
▫ 해수부, 2019년도 해사안전 우수사업자 선정
▫ 항만운영 우수사례 확산하여 항만 경쟁력 키운다
▪ ㈜한솔해운, 연안여객선 고객만족도 최우수선사로 선정
▫ 물류기업 상생 협력과 투자 활성화를 위한 CEO 포럼 개최
▫ 새벽을 깨우는 수산물 산지경매사 155명 자격 취득
▫ 여객선 안전 지키는 암행어사 ’국민안전감독관’ 뽑는다
▫ 국적선박 피랍 대비 민·관·군 합동 해적진압 훈련 실시
2019년 12월 13일
▫ 북극을 향한 멈추지 않는 도전(장관님 기고문)
2019년 12월 12일
▫ 해수부, 2020년도 선원 최저임금 고시
▫ 백령도 고속여객선에 응급환자용 의료설비 설치한다
▫ 농어업인·국민과 소통을 통해 마련한 새로운 농정 비전 보고
▫ 2020년에 해양레저관광 거점 2개소 조성한다
▫ 2020년도 어촌뉴딜300사업 신규대상지 120개소 선정
2019년 12월 11일
▫ 어업인 세제 혜택 대폭 확대된다
▫ 한국선주상호보험조합, 장보고대상 대통령상 수상
▫ 어촌발전 공유의 장 ‘제14회 어촌마을 전진대회‘ 열려
▫ 2020년 바다의 날은 해양과학 거점도시, 울진에서
▫ 해운 지원 세제 담은 「조특법」 개정안 국회 통과
▫ 2020년 해수부 예산 5조 6,029억 원 확정
2019년 12월 10일
▫ 건설과 운영을 통합한 해외항만시장 진출방안 찾는다
2019년 12월 9일
▫ 국가 유전체사업 성과 공유의 장이 열린다
▫ 북극을 향해, 경계를 뛰어넘는 협력과 도전
▫ 수산물 수출증명서, 인터넷으로 편리하게 발급 받으세요!
2019년 12월 6일
▫ 흥아해운과 장금상선(동남아) 컨테이너사업 통합 완료
2019년 12월 5일
▫ 세계 최초 정지궤도 미세먼지·적조 관측 천리안위성 2B호, 실물 공개
▫ ‘사회적경제 연계 농·산·어촌 활성화 방안‘ 발표
▫ 한국 해양조사선, 피지 해역을 누비다
▫ 빅데이터로 어업용 면세유 부정수급 뿌리 뽑는다
▫ 임기택 국제해사기구(IMO) 사무총장 연임 최종 승인
2019년 12월 4일
▫ 10월 연근해 어업생산량 9.1만 톤, 전년 10월보다 29.9% 감소
▫ "맞춤형·특수 식품, 간편식품 등 5대 식품분야 집중 육성한다.”
▫ 2030년까지 248개 선석에 육상전원공급설비(AMP) 구축
2019년 12월 3일
▫ (동정) 김양수 해수부 차관, 피지공화국 방문
▫ 해양플랜트 서비스산업 해외시장 진출방안 알아보세요
2019년 12월 2일
▫ 해수부, 미국 해안경비대에 감사패 수여
▫ 한국, 국제해사기구(IMO) 최상위 A그룹 이사국 10연속 진출
▫ ‘방어‘와 ‘굴‘ 드시고 건강한 겨울 보내세요
▫ 화려한 변신의 귀재, ‘둔한진총산호’
▫ 위험물로부터 안전한 항만환경을 조성하겠습니다
▫ 동녘 바다 위에 떠오른 거북 한 마리, 금구도
▫ ‘선유도항 방파제등대‘에서 소원을 빌어보세요

about 해양수산부 보도자료

내서재

【사회】	(2019.12.16. 20:29) █
◈ ㈜한솔해운, 연안여객선 고객만족도 최우수선사로 선정
해양수산부(장관 문성혁)는 12월 17일(화) ‘2019년도 연안여객선 고객만족도 평가 결과’를 발표하고, 우수선사 3사와 부문별 우수선박 6척에 대한 시상식을 갖는다.【연안해운과 - 전재경 (044-200-5733)】

- 연안여객선 고객만족도 수준 지속적으로 향상 -

해양수산부(장관 문성혁)는 12월 17일(화) ‘2019년도 연안여객선 고객만족도 평가 결과’를 발표하고, 우수선사 3사와 부문별 우수선박 6척에 대한 시상식을 갖는다.

종합평가 결과, 최우수선사에는 ㈜한솔해운, 우수선사에는 씨월드고속훼리(주), 고려고속훼리(주)가 각각 선정되었다. 부문별 우수선박으로는 일반·고속선 부문에서 한솔2호(통영-당금), 쾌속·초쾌속선 부문에서 코리아킹호(인천-백령), 카페리여객선 부문에서 실버클라우드호(제주-완도), 차도선 부문에서 새섬두레호(율목-팽목), 평화훼리11호(녹동-거문) 2척, 보조항로 부문에서 개야훼리호(군산-개야도)가 각각 선정되었다.

해양수산부는 해상교통서비스 품질 향상을 위해 2011년부터 2년마다 전체 연안여객선을 대상으로 고객만족도 평가를 실시하고, 우수한 선사 및 선박을 선정하여 시상하고 있다. 올해 평가는 4월부터 11월까지 132척의 연안여객선과 54개 선사를 대상으로 이루어졌으며, 전문조사기관이 주관하여 선박 승선 모니터링과 이용객 설문조사를 진행하였다.

선박 승선 모니터링은 전문 조사원이 발권부터 승선, 화물선적, 출항 및 운항, 시설 안전관리 및 청결 여부 등을 계량화된 지표로 평가한다. 또한, 이용객 설문조사는 여객선 이용객을 대상으로 응대서비스와 운항서비스, 환경 및 시설서비스, 안전서비스와 이용편익 등을 평가한다.

해양수산부는 모니터링 및 설문조사 결과를 바탕으로 각 분야 전문가로 구성된 ‘연안여객선 고객만족도 평가위원회’를 통해 최종적으로 우수선사와 부문별 우수선박을 선정하였다.

최우수선사로 선정된 ㈜한솔해운은 통영-당금, 통영-두미 등을 운항하는 선사로, 선박 승선 모니터링과 이용객 설문조사에서 전반적으로 높은 점수를 받았다.

우수선사 3사 및 부문별 우수선박 6척 모두에게 해양수산부 장관상을 수여하며, 최우수선사에는 상금 100만 원, 우수선사에는 상금 50만 원을 수여한다. 아울러, 이와 함께, 선사가 신규 사업면허를 신청하거나 재정지원사업(이 차보전사업)에 공모할 경우 가산점을 부여할 계획이다.

이번 연안여객선 고객만족도 종합점수는 90.2점으로 2017년(89.3점)과 비교해 0.9점 상승하였으며, 이는 여객선 안전과 서비스 향상을 위해 여객선사와 정부가 지속적으로 노력한 결과로 분석된다.

* 고객만족도 평가점수 추이 : (’11)80.0 → (’13)86.5 → (‘15)87.9 → (’17)89.3 → (’19)90.2

문성혁 해양수산부 장관은 이날 시상식에서 “2020년도부터는 모바일 발권제를 전면 도입하고 도서민 승선절차 간소화를 본격 시행하는 등 연안여객선 서비스를 지속적으로 개선해 나갈 것”이라고 말했다.

첨부 :

191217(조간) ㈜한솔해운, 연안여객선 고객만족도 최우수선사로 선정(연안해운과).hwp

※ 원문보기

【연결】㈜한솔해운, 연안여객선 고객만족도 최우수선사로 선정

◦ 해양수산부(海洋水産部 , Ministry of Maritime Affairs and Fisheries) # 연안여객선 # 한솔해운

【사회】 해양수산부 보도자료	█
• 항만운영 우수사례 확산하여 항만 경쟁력 키운다 • ㈜한솔해운, 연안여객선 고객만족도 최우수선사로 선정 • 물류기업 상생 협력과 투자 활성화를 위한 CEO 포럼 개최


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최종 수정일: 2021년 1월 1일